FAQ
LES SÉJOURS SONT-ILS OUVERTS À TOUS LES NIVEAUX SPORTIFS ?
Les voyages sont ouverts à tous les niveaux sportifs.
Nous n’organisons pas de cours de formation, mais des voyages cyclistes et touristiques.
Nous constituons des groupes de niveaux (généralement 2 groupes par séjour) afin que chacun puisse rouler à son rythme tout en profitant des avantages du pédalage en groupe. Un guide cycliste et un véhicule d’assistance accompagnent généralement chaque groupe.
Cela dit, le client doit être au moins capable d’effectuer les itinéraires (distance et typographie) prévus dans le programme pour les différents trajets.
Un certificat d’aptitude sportive est nécessaire pour participer aux voyages à vélo.
LES VOYAGES SONT-ILS OUVERTS AUX ACCOMPAGNATEURS NON CYCLISTES ?
Les voyages sont ouverts à tous les niveaux sportifs.
Les séjours accompagnés sont ouverts aux accompagnateurs non cyclistes, dans la limite d’un accompagnateur par cycliste.
Lors de ces voyages, pendant que les cyclistes sont sur le vélo, nous proposons diverses activités le matin pour les accompagnateurs. Vous nous retrouverez à midi pour partager le déjeuner, puis vous pourrez participer ensemble à des activités facultatives ou profiter librement de vos après-midi.
COMMENT RÉSERVER UN VOYAGE À VÉLO ?
Visitez l’un de nos 4 types de voyages (accompagné, indépendant, sur mesure, VIP), choisissez le voyage qui vous convient, puis envoyez-nous une demande de pré-réservation à l’aide des formulaires en ligne correspondants, en précisant les différentes options choisies et d’autres souhaits spécifiques.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Vous souhaitez des conseils personnalisés ? contactez-nous par téléphone au +33 (0)6 65 55 49 25, par email à contact@likeapro-events.com.
QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?
- Carte bancaire
- Virement bancaire
- Vérifier
- Espèces (1000€ maximum)
QUAND CONFIRMEZ-VOUS LA VALIDATION DU VOYAGE ?
Pour les voyages accompagnés, indépendants et VIP, la validation de votre inscription dépend des disponibilités restantes. Nous vous demandons donc de vous préinscrire et nous vous répondrons dans les plus brefs délais, sous 48 heures maximum (hors week-end).
Les voyages accompagnés sont organisés sous réserve d’un nombre minimum de participants. En cas de demande de réservation, nous vous informerons dans les meilleurs délais dès que ce nombre minimum de participants sera atteint et nous nous réservons le droit d’annuler le séjour au plus tard 20 jours avant le début du séjour s’il n’est pas atteint.
VOTRE QUESTION NE FIGURE PAS DANS CETTE FAQ ?
Dans ce cas, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l’adresse contact@likeapro-events.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
EST COMME UNE EXPÉRIENCE PRO UNE AGENCE DE VOYAGE AGRÉÉE ?
Nous sommes inscrits au registre français des opérateurs de voyages et de séjours sous le numéro IM035200001.
Afin de sécuriser votre séjour, cela implique notamment notre souscription à une garantie financière et à une assurance responsabilité civile professionnelle spécifique.
QUELS SONT LES FRAIS D'ANNULATION ET DE TARIFICATION ?
Les frais d’annulation et de retenue sont les suivants :
- 100% du paiement est exigé lors de la réservation
- Une fois le paiement effectué pour garantir votre réservation, des frais administratifs non remboursables de 100 euros seront retenus par réservation pour toute annulation à quelque moment que ce soit.
- Jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée = 100 € de frais administratifs seront retenus.
- Moins de 14 jours avant l’événement, aucun remboursement ne sera effectué.
Nous vous recommandons vivement de souscrire une police d’assurance voyage qui vous couvre pour toutes les éventualités et les activités que vous entreprenez pendant vos vacances, y compris en cas d’annulation ou d’interruption, en particulier pour couvrir les annulations pour lesquelles vous ne pouvez pas recevoir un remboursement complet. Tout remboursement sera effectué une fois que les fournisseurs concernés auront renvoyé l’argent, ce qui peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrables. Vous serez alors contacté par téléphone pour effectuer le remboursement sur votre carte de paiement d’origine. Cette opération est normalement effectuée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, mais peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrables.